De nombreux clients se plaignent des coûts supplémentaires pour les réparations de base ou des pièces de rechange pour les lits Craftmatic. La plupart des plaintes de consommateurs critiques de 2005 à 2010, la référence télécommande sans fil qui vient avec chaque lit. Plaintes expliquent que, bien que la télécommande se fait simplement, et est nécessaire pour l'utilisation du lit, télécommandes de remplacement les prix varient de 50 $ à 100 $.