Les gestionnaires des opérations de soins de santé évaluent les situations, découvrir les problèmes, trouver des solutions possibles et prendre des décisions. Les besoins en personnel, les procédures de contrôle de qualité, les besoins en équipement et la programmation sont tous les composants de base de la résolution de problèmes et le processus de prise de décision.