Les agents de bord peuvent susciter des visions d'un mode de vie de globe-hopping glamour, mais il est aussi beaucoup de travail, selon Veda Shook, président international de l'Association des agents de bord, le plus grand syndicat des agents de bord américain.

Shook parlé à eHow sur les traits de caractère nécessaires, les exigences physiques, ce que les employeurs recherchent sur un CV et de ce qu'on peut attendre de la première année sur le tas.

l'ADN des agents de bord

Quelqu'un qui peut conduire, prendre la direction, et de travailler avec une équipe. "En tant que passager, vous voulez savoir que votre hôtesse peut réellement vous ordonner de descendre de l'avion en cas d'urgence, mais peut aussi travailler avec leurs collègues de travail [et] appel à la sensibilité de certains passagers, tous d'une manière professionnelle," Shook dit. Ils doivent être en mesure de multi-tâche et d'être toujours présent pour toute anomalie qui pourrait se présenter dans une situation d'urgence, tout en offrant genre, service attentionné.

Taille Up et saisir Opportunites

Parlez aux gens dans l'industrie du transport aérien à propos de ce que le travail est. Aller sur Internet pour voir les compagnies aériennes embauchent. Ne pas faire de la discrimination par la compagnie aérienne. Il est une bonne expérience en passant par le processus d'entrevue des agents de bord de toute façon. Ne pas préjuger que vous voudrez peut-être à une compagnie aérienne en particulier. Regardez autour de vous. Enquête sur le paysage.

Flight School

Vol école de préposé est pas nécessaire. Chaque seule compagnie aérienne a [sa] propre formation individualisée qui est certifié par le [Federal Aviation Administration] que vous êtes tenu de répondre de toute façon, il est donc pas nécessaire. "Il ne vous donne pas un avantage," Shook dit. "Je ne voudrais pas que les gens dépensent de l'argent sur ce point."

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les constructeurs de CV

Selon le transporteur - un âge minimum (typiquement 21) - un minimum d'éducation, généralement un diplôme d'études secondaires et deux années d'un certain type de l'éducation post-secondaire, ou un équivalent service à la clientèle de fond sont des exigences minimales. Et puis il ya des exigences physiques de base. Au-delà, il est extrêmement utile si vous parlez une langue seconde.

Réussir les entretiens

Si vous remplissez les qualifications de base, ils vous invitent à une entrevue appel ouvert. "Lorsque je ai interviewé, 800 personnes se sont présentées," Shook dit. "Ils ont cassé toutes ces personnes en groupes de 40 pour la première entrevue. Il y avait des recruteurs et des agents de bord qui ont parlé un peu plus sur le travail. Ensuite, on vous a demandé de parler pendant deux minutes sur un sujet-notamment après cela, ils répondent aux questions."

Ils voulaient voir qui est aise de parler devant un groupe, parce que - bien évidemment - comme un agent de bord que vous avez à être à l'aise le faire (et avoir la commande de la langue anglaise). Mais ils veulent aussi voir votre comportement général: Êtes-vous rapide? Êtes-vous bien habillé? Faites-vous attention lorsque les autres parlent? Avez-vous interrompre? Il est donc non seulement quand vous êtes pour vos deux minutes, ça y est. Ils sont également regarder les 58 autres minutes.

"Puis je me suis appelé pour une deuxième entrevue, qui était un et qui était l'un-à-un toute une liste de blanchisserie de questions," Shook dit. Après cela, l'entrevue était la troisième étape, qui était une entrevue de groupe avec 12 personnes jeu de rôle certains scénarios tout en étant surveillé tout le temps. Après cela, ils vous diront si vous aviez été offert un poste.

Quand vous allez à une interview, regardez comme si vous pouvez marcher sur le plan. Habiller de façon professionnelle - dans un costume sombre, comme un agent de bord porte.

Exigences physiques

Il peut y avoir des restrictions de hauteur (que vous ne pouvez pas être trop petit ou grand). Vous devez avoir une vision adéquate. Vous pouvez avoir corrigé la vision, mais elle doit être corrigée de sorte que vous pouvez voir des signes de sortie ou de voir dans une situation d'urgence. Vous devez avoir audience adéquate. Vous devez avoir certaine force et la mobilité pour être en mesure d'ouvrir une issue de secours. Et vous avez aussi de passer un dépistage de drogues préalable à l'emploi.

Votre Rookie Année

Vous devez être prêt à déménager. Voilà impératif. Vous devez prendre un programme de formation qui couvre quatre à six semaines et est habituellement non rémunéré. Lorsque vous avez terminé et que [sont] donné une date d'embauche, vous pouvez avoir un autre espace dans lequel vous avez terminé votre formation, soit 1 Juin, mais vous ne voudriez pas aller en ligne jusqu'à Juillet 1. Il y aura donc une autre lacune là où vous 'll également être sans chèque de paie. "Pour moi, ce fut un défi de ne pas obtenir mon premier chèque de paie jusqu'à six semaines après, je ai commencé emploi." Shook dit.

Ensuite, généralement, vous serez sur la réserve, où vous ne seriez pas avoir un horaire régulier - vous souhaitez simplement connaître vos jours hors confirmés. Cela peut durer de un mois à plusieurs années. Cela dépend sur le support, ce que le plan d'affaires est, ce que le plan de croissance est. Puis après cela, vous "rester en ligne," comme ils l'appellent, où vous savez réellement ce que sont vos voyages, où vos voyages et vos journées de travail sont exactes, ou "jours sur" - Non seulement vos jours de congé. Il est un système fondé sur l'ancienneté [calendrier]. Donc, la personne la plus haut détient ce qu'elle veut, sur la base de ce qui est disponible.

V positive. Négatif

La capacité littéralement voyager dans le monde est un pro. Et l'incapacité de contrôler où vous serez à un moment donné est un con. Si il est mauvais temps ou quelque chose, ce calendrier, nous avons parlé va latéralement. Même si vous détenez une ligne et vous avez besoin que vendredi ou samedi au large et vous avez la nomination d'un médecin le vendredi, si votre avion est bloqué jeudi soir, vous ne ferez pas ce rendez-vous.