Les agents de bord d'Air Jamaica préparer la cabine avant le vol, d'assurer la propreté. D'autres responsabilités incluent rédaction de rapports de vol après chaque vol. Suite à une décision rendue en 2008, Air Jamaica paie les agents de bord pour le travail fait sur le sol avant et après les vols.
L'âge minimum requis sont vieux généralement entre 18 à 21 ans. Il ya aussi une exigence de la hauteur, de sorte que les préposés peuvent facilement accéder bacs généraux. Poids et la hauteur doivent être proportionnées pour un accès facile à travers les allées.
La formation est intense, dure habituellement de trois à six semaines pour que chaque agent de bord pour avoir une bonne compréhension comment réagir correctement en cas d'urgence. Les agents de bord doivent être en mesure de se présenter au travail à court préavis, si nécessaire.
Des vérifications des antécédents sont également nécessaires.