La description de poste pour un agent de la station
La majorité des employés de l'industrie de vol travaillent dans des emplois qui sont occupations de terre, selon le Bureau of Labor Statistics et (BLS), et qui comprend des agents de la station. agents de la Station assurez-vous que bon déroulement des opérations dans les aéroports et fait en sorte que l'information est passée entre équipages et le personnel au sol.
Lieu de travail
agents de poste de travail dans les portes arrivée et de départ à l'aéroport. Si vous travaillez comme agent de station, vous serez dans une position très publique et serez tenus de porter un uniforme. Vous devez être flexible pour travailler comme un agent de la station, parce que dans certains aéroports, les portes fonctionner 24 heures par jour et ont une variété d'heures de travail et les horaires à couvrir.
Devoirs
agents de la Station sont des agents de billets qui travaillent dans les aéroports et aider les passagers à bord des avions. agents de la Station aider les passagers directs à la zone de droite pour l'embarquement, vérifier les billets, l'attribution des sièges, de faire des annonces et de donner une aide spéciale pour les passagers âgés, jeunes ou handicapées. Vous aurez d'autres fonctions en plus d'aider les passagers tels que les charges de contrôle, la gestion des avions et de l'équipement de sécurité de la manipulation. Vous pourrez également remplacer les liquides dans les réservoirs des toilettes, actionner des portes d'avion et charger et décharger les bagages de la zone de cargaison et charrettes, selon Jobs AV. Vous pourrez également vérifier les conditions particulières nécessaires pour les vols, effectuer des activités de contrôle en amont et des aéronefs et direct à partir d'emplacements de grille.
Exigences de base
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans et avoir un diplôme de l'école pour travailler comme agent de station. Vous aurez besoin d'avoir d'excellentes compétences interpersonnelles, selon Jobs AV, et la capacité de faire avancer d'autres. Vous travaillerez dans un environnement en évolution rapide et aurez besoin d'anticiper les besoins de vos collègues de travail ainsi que les passagers. La capacité d'apprendre rapidement et de comprendre et d'interpréter les horaires de vol est nécessaire pour réussir en tant qu'agent de la station. Vous devrez être en mesure d'obtenir une habilitation de sécurité, avoir une bonne présence, être ponctuel, passer un test de drogue, avoir un permis de conduire valide, avoir un bon dossier de conduite et de compléter un fond de dix ans et de contrôle de sécurité. Vous aurez aussi besoin de lire couramment, écrire et parler anglais, parce que vous allez effectuer des instructions écrites et orales, converse avec le personnel et les passagers et de rédiger des rapports.
Exigences de formation
Beaucoup d'emplois avec des compagnies aériennes exigent que vous avez un diplôme de baccalauréat pour obtenir un emploi. Pour devenir un agent de la station, cependant, selon Jobs AV, vous aurez seulement besoin d'un diplôme d'études secondaires et une expérience du service à la clientèle. Comme un employé de la compagnie aérienne, vous recevrez une formation sur le tas ainsi. Vous pouvez obtenir un avantage en prenant des cours dans les opérations aériennes, et vous pouvez prendre ces types de cours dans certaines écoles techniques.
Avancement / Salaires
Vous pouvez avancer d'être un agent de la station à un directeur de la station. En tant que directeur de la station, vous travaillerez dans un bureau et parfois à l'extérieur, selon l'Emploi AV. les gestionnaires de la station, en fonction de la taille de l'aéroport peuvent encore effectuer certaines des fonctions d'un agent de la station. Les salaires dépendent de la taille de la compagnie aérienne. Selon Emploi AV 2010 les salaires pour un agent de la station est $ 12,000 annually- vous pouvez faire jusqu'à $ 31 000 par année après 10 ans d'expérience.
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