L'utilisation de logos, pathos et ethos dans une lettre de l'entreprise

Audience et But

• Avant l'élaboration de la lettre d'affaires efficace qui intègre les logos, pathos et ethos --- ou la logique, de l'émotion et de l'autorité --- vous poser qui est votre public et quel est votre objectif. Déterminez qui sera la lecture de votre lettre et comment probable ou peu probable il est que le bénéficiaire sera la sympathie envers vous et vos idées. Soyez clair sur ce que vous espérez voir se produire à la suite de votre lettre. Vous voudrez peut-être changer la position de votre lecteur sur un sujet particulier ou vous voudrez peut-action.

Logos, ou appel à la logique

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  Appel à la logique, ou logos, englobe à la fois votre argument général et la preuve que vous utilisez pour appuyer votre argument. Pour construire une argumentation efficace, commencer avec deux à quatre lignes principales de raisonnement que vous allez discuter dans la lettre. Si vous écrivez une lettre à postuler pour un emploi, vos deux lignes de raisonnement pourrait être que vous avez une vaste expérience dans le domaine et que vous êtes un, proactive résolveur de problèmes créative. Une fois que vous avez identifié vos principaux arguments, apporter la preuve sous la forme de données et de témoignages. Les données se réfèrent à des informations factuelles, telles que des statistiques et des études de cas, alors que le témoignage englobe des avis d'experts, de première main des comptes et des illustrations et des exemples. Appels logiques sont plus efficaces dans des lettres d'affaires quand ils sont basés à la fois sur le raisonnement de son et preuves à l'appui crédible.

Pathos, ou appel à l'émotion

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  Appel aux émotions, ou pathos de votre destinataire, peut également renforcer une lettre d'affaires, en particulier quand vous voulez convaincre votre auditoire de votre point de vue. Appels émotionnels peuvent être un moyen puissant d'engager votre auditoire, mais l'utilisation de pathos doivent être adaptées à la situation et le public. Si vous écrivez une lettre de plainte à un fabricant dans le but de recevoir un produit de remplacement, vous devriez faire appel aux émotions du lecteur de façon à ce qu'il ou elle peut identifier avec vos préoccupations. Éviter d'exprimer l'émotion de manière à ce que votre public se sentira irrité ou aliéné. Dans des lettres d'affaires, vous pouvez faire appel aux émotions fortes grâce à l'utilisation de preuves à l'appui convaincant et langage persuasif.

Ethos, ou appel à l'autorité

• Appel à l'autorité ou une éthique, commence avec votre propre crédibilité ou la fiabilité. Dans une lettre de l'entreprise, vous pouvez faire appel à l'autorité par votre tonalité d'ensemble comme un écrivain. Vous voulez convaincre votre auditoire que vous êtes respectueux envers eux et véridique sur votre sujet. Vous pouvez le faire en utilisant un langage qui est juste et impartiale. Vous pouvez également utiliser des exemples et des illustrations qui montrent à quel point vous connaissez votre sujet et comment vous êtes objectif. Si vous rédigez une lettre de recommandation pour un collègue, vous pouvez faire appel à l'autorité en discutant combien de temps vous avez connu votre collègue ou en décrivant un projet que vous avez travaillé avec elle ou lui. Prendre le temps d'utiliser l'éthos dans une lettre de l'entreprise contribue à renforcer la confiance et la bonne volonté entre vous et votre public.

Considérations supplémentaires

• Alors que les logos, pathos et ethos peuvent servir de puissants éléments convaincants en lettres d'affaires, ils doivent être utilisés à l'égard réfléchie de votre auditoire. examiner et anticiper les objections votre public pourrait avoir à vos idées. Une fois que vous avez identifié les principales objections de votre public, de répondre à ces préoccupations que brièvement ou totalement qui peuvent être nécessaires dans votre lettre d'affaires. Assurez-vous que le ton général de la lettre est approprié pour votre auditoire et l'occasion pour la lettre. Un ton formel est approprié pour une lettre de demande ou une plainte, mais ce même ton peut sembler guindé et détaché dans une lettre de recommandation.