Suivi des ventes lettres

Fonction

• Une lettre de ventes de suivi a plusieurs fonctions. Il peut fournir un client ou un client qui est actuellement indécis de l'information qui est plus détaillée. Il peut récapituler les décisions qui ont été faites ou des déclarations importantes qui ont été discutés lors de votre réunion. Votre lettre peut réaffirmer la valeur de votre produit ou service. Une lettre de suivi peut servir comme un rappel au client d'un futur rendez-vous, et même lui faire part d'un prochain prix spécial ou un nouveau produit.

Délai

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  Ne pas hésiter quand il vient d'envoyer une lettre de suivi. Idéalement, vous devriez avoir la lettre à la poste dans les 24 heures de votre rencontre avec le client ou le client. Toutefois, si cela est impossible, assurez-vous de l'envoyer dans 1 semaine de l'appel de vente. Cela montrera votre professionnalisme et de bons traits service à la clientèle, ce qui rend le client plus susceptibles de continuer à faire affaire avec votre entreprise. Il vous donnera un avantage sur vos concurrents ainsi.

Caractéristiques

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  Formater une lettre de suivi comme une lettre d'affaires typique. Imprimer sur la tête de votre société, avec le nom et l'adresse du client au sommet. Le salut doit être formelle, suivie par un colon. Commencez avec un paragraphe poli personnalisé remercier le client pour vous rencontrer. Si vous avez rencontré à son bureau, partager ce que vous avez apprécié sur l'emplacement. Dans les paragraphes suivants, réitérer il raisonne de votre confiance que vous êtes le meilleur fournisseur de ce dont elle a besoin.

Considérations

• Laissez le client ou le client savent dans votre lettre si vous souhaitez obtenir une réponse de lui, ou si et comment vous serez lui communiquez prochaine. Fournir tous les moyens de vous contacter, y compris votre adresse e-mail et numéro de téléphone (avec l'extension). Vous pouvez créer ou télécharger un modèle standard à utiliser pour toutes vos lettres de suivi. Cependant, prendre le temps de personnaliser chaque lettre, mentionnant les points spécifiques qui ont été discutés lors de votre appel de vente.

Avertissement

• Ne pas envoyer un e-mail. Non seulement une lettre aide physique que vous démarquer de vos concurrents, vous permettra également d'éviter le risque de votre e-mail d'être pris dans un filtre anti-spam. Ne pas dupliquer votre argumentaire de vente verbatim dans votre suivi. Au lieu de cela, offrir quelque chose de nouveau, comme une réduction ou une meilleure fonctionnalité. Ne jamais utiliser des remarques négatives dans votre lettre, que se référant au client ou un concurrent. Utilisez le suivi que votre chance de briller et de vendre votre produit ou service.