Médiateur description d'emploi

Portée des droits

• 
  
  
  

  À titre d'ombudsman, vous interviewez les parties impliquées dans le conflit et enquêter sur leurs allégations. En utilisant des techniques de médiation, vous travaillez pour les aider à comprendre les perspectives de chacun et de parvenir à un accord mutuellement bénéfique. Vous pouvez également préparer la documentation écrite pour les parties à signer. Dans les cas où les parties sont incapables de parvenir à un accord, vous voulez transmettre votre recommandation à vos supérieurs.

des possibilités d'avancement

• 
  
  
  
  

  Dans certains établissements, le département de l'ombudsman se compose d'une seule personne, ce qui limite les possibilités d'avancement. Dans une organisation de taille moyenne, vous pouvez avancer dans un poste de supervision superviser le travail des autres arbitres. Finalement, vous pourriez devenir l'ombudsman de plomb pour une entité plus large, comme un organisme gouvernemental ou une grande entreprise.

Éducation et de travail Expérience requise

• L'exigence éducative typique pour devenir un médiateur est au moins un diplôme de baccalauréat, de préférence dans l'administration publique, de pré-droit, en psychologie ou dans un domaine connexe. Un diplôme de maître dans un domaine comme le travail social ou l'administration sera de vous rendre plus compétitif, mais un diplôme ne suffit pas. En raison de la nature sensible de la position de l'ombudsman, les employeurs veulent que vous ayez une expérience professionnelle dans un domaine connexe, comme le counseling, d'enquête, ou de litige. Certains États exigent également d'avoir la certification pour travailler comme un médiateur dans une organisation ou un établissement financé par le gouvernement État.