Le Code des États-Unis exige que EEOC tentative pour résoudre de manière informelle une charge où il ya des motifs raisonnables de croire que la discrimination a eu lieu. L'enquêteur EEOC, après en avoir informé les deux parties de l'issue, travaillera avec l'employé (parti de charge) pour résoudre la charge et de trouver un remède approprié. Remèdes appropriés sont ceux qui mettra l'employé dans la même position qu'elle aurait été en avait la discrimination pas eu lieu. Par exemple, si une personne a mis fin à son emploi pour des raisons discriminatoires, la réparation appropriée serait la réintégration à son poste payé de retour.
Dommages-intérêts punitifs sont considérés pour les situations où la discrimination était malveillant et téméraire. Il ya des limites à des dommages-intérêts compensatoires et punitifs, qui sont basés sur la taille de l'employeur. Les deux parties doivent accepter le règlement-date de l'accord, un contrat est signé. Si les deux parties ne sont pas d'accord au règlement, l'affaire est renvoyée aux avocats de l'EEOC pour une action en justice contre l'employeur.