Six Sigma est une méthodologie pour améliorer la qualité en réduisant les défauts de processus. Il a été introduit dans le domaine de la fabrication comme une torsion sur d'autres méthodologies de qualité. Dans les deux dernières décennies, il a gagné en popularité et est utilisé dans de nombreux paramètres de l'entreprise ainsi que dans les organisations à but non lucratif et de soins de santé. Six Sigma se concentre sur la réduction de la variation du processus, la compréhension et la satisfaction des attentes des clients pour la qualité et l'utilisation de données pour prendre des décisions éclairées. Les personnes qui travaillent dans Six Sigma reçoivent une formation approfondie en gestion de projet, le changement de leadership, et les statistiques et l'analyse des données. Ils apprennent aussi à propos de la méthodologie DMAIC, une approche pour traiter des projets d'amélioration qui comprend cinq étapes systématiques: Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et contrôle.