Comment planifier une journée d'appréciation des clients

Timing et budget

• Fixez une date juste après votre saison occupée pour aider à stimuler les ventes de votre saison lente commence. Figure votre budget le coût de location d'un lieu, si nécessaire, et de fournir de la nourriture, des boissons et des cadeaux de la clientèle en fonction. Inclure le coût de la création et l'envoi des invitations, la tenue d'activités de l'événement et de la publicité. Si votre budget semble petite, demander aux fournisseurs ou une entreprise non-concurrence pour aller avec vous. Ou, demandez à un organisme sans but lucratif de votre entreprise prend en charge si elle aimerait aller avec vous, que l'événement leur permet de rencontrer plus de gens tout en donnant à votre entreprise l'occasion de présenter vos efforts philanthropiques.

Choisissez un lieu

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  Tenir l'événement à votre installation si elle peut contenir le nombre d'invités que vous souhaitez inviter. Sinon, louer un restaurant, salle de banquet ou un autre lieu. Vérifiez pour voir si le site propose un service de nourriture et de boisson, ou si vous devez apporter des traiteurs. Trouver un espace assez grand pour contenir les tables pour afficher vos produits, salle pour les gens de se mêler, et des tables et des chaises pour ceux qui veulent s'asseoir, manger de la nourriture ou d'écouter une présentation. Décorez la facilité avec des bannières qui disent "Journée d'appréciation des clients" ou "Merci à nos clients!" et accrocher des ballons et autres décorations pour rendre le lieu plus festive.

Adressant des invitations

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  La taille de votre liste d'invitation permet de déterminer quel type d'événement d'appréciation à tenir. Par exemple, si vous voulez remercier seulement vos 12 meilleurs clients pour leur soutien, planifier un remerciement plus intime événement, comme un dîner. Mettez-les ensemble une liste d'invitation décomposé en vos clients top-dollar et d'autres qui font des emplettes, mais dépensent moins. Envisager d'inviter vos meilleurs clients à l'événement avant tout le monde si vous choisissez d'inclure une vente ou autre rabais sur vos produits. Créer un "Résserve cette date" invitation à piquer l'intérêt de quatre à six semaines avant l'événement. Envoyez les invitations réelles quelques semaines avant la date.

Activités de planification

• Les activités possibles à offrir à votre événement dépendent de votre but. Si vous envisagez de présenter une nouvelle gamme de produits ou de services, utiliser l'événement pour obtenir des clients enthousiasmés. Faire les présentations aux membres du personnel et de remercier les clients pour leur entreprise. Embaucher un conférencier d'honneur à fournir des informations utiles sur votre entreprise, donnant aux clients quelque chose dont ils se souviendront longtemps après leur départ. Inclure une tombola où chacun entre pour une chance de gagner. Fournir un petit sac de goodies de cadeaux promotionnels avec votre nom de société et logo sur eux à tout le monde qui assiste. Venez avec une promotion ou rabais que vous pouvez offrir aux participants de faire de cet événement une journée de promotion des ventes. Arrangez-vous avec un traiteur ou le gestionnaire de lieu pour la nourriture et les boissons, avec des options allant des apéritifs et bière ou de vin à un buffet et un bar ouvert. Recrutez de divertissement, comme un groupe live ou un magicien pour créer un esprit festif.