La majorité des services de courrier électronique offrent personnalisables réponses automatisées par courriel. Ceux-ci sont le plus souvent utilisés pour informer les contacts de temps de vacances. Pour utilisateurs de messagerie qui reçoivent un montant exceptionnellement élevé de courriel, réponses automatiques sont également utilisées pour confirmer qu'un courriel a été reçu et pour informer l'expéditeur d'où ils pourraient s'attendre à une réponse.