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La banque de détail description de poste

Soixante-quatre pour cent de l'industrie bancaire est constitué de bureaux et administratives des professions, selon le Bureau of Labor Statistics (BLS). Ces professions comprennent scrutateurs, les greffiers du service client et des représentants de services financiers. Ces employés portent nos services financiers de tous les jours, primaires dans les banques de détail. Tâches et responsabilités varient et sont réparties entre le personnel des banques différentes en fonction de l'éducation et de l'expérience.

industrie bancaire.
(Francesco Ridolfi / iStock / Getty Images)
Conditions préalables

La plupart des candidats de la banque de détail ont besoin d'un minimum d'un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent pour être admissible à l'embauche. Pour la gestion et d'autres postes spécialisés, les entreprises bancaires considèrent généralement les candidats qui ont obtenu un diplôme collégial ou universitaire en rapport avec le commerce, la comptabilité ou la gestion financière. Les candidats doivent également posséder des compétences mathématiques et analytiques de base. Ils doivent être à l'aise dans le traitement avec de l'argent. Certaines banques mènent leur propre formation menant à certifications- cependant, l'expérience de service à la clientèle et le financement fond sont dans tous les cas souhaitable.

Employé de banque.
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Devoirs

Détail commis de comptes bancaires et les représentants du service à la clientèle sont en charge de l'ouverture et la fermeture des comptes différents. Ils répondent à des requêtes et de discuter des produits et services bancaires avec les clients. Certains caissiers de banque ou caissiers effectuer et traiter des transactions spécifiques, tels que les dépôts et les retraits, l'échange monétaire, les mandats et les chèques de voyage. greffiers de prêt et de crédit superviser la préparation des documents et de traitement des demandes de prêt ou de carte de crédit. Bill et compte scrutateurs recevoir les paiements de prêts et d'autres factures traitées par la banque. Greffiers sont affectés dans les divisions comptabilité, de comptabilité et d'audit de la banque. Ils entretiennent et mettent à jour les dossiers financiers et les documents de transaction processus bancaires, tels que les bordereaux dépôt et les chèques.

Plusieurs fonctions sont tenus de banquiers.
Ryan McVay / Photodisc / Getty Images
Connaissances et compétences


Généralement, les positions de la banque de détail exigent des compétences de communication interpersonnelle. Employés de banque de détail doivent être capables d'expliquer certaines règles et procédures bancaires clairement aux clients sans fond bancaire. En outre, ces employés doivent posséder d'excellentes aptitudes en résolution de problèmes pour résoudre les problèmes financiers et les problèmes bancaires. Selon les devoirs et les responsabilités particulières, les employés sont tenus d'avoir une large connaissance des différentes banques services, produits et opérations, ainsi que sur les informations des clients.

Les compétences en communication sont nécessaires.
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Avantages

Avec la bonne éducation et l'expérience de travail, les employés de banque ont des possibilités d'avancement de carrière. Ils peuvent devenir directeurs de succursales, les gestionnaires financiers ou agents de crédit. Selon le BLS, l'emploi devrait augmenter de 8 pour cent de 2008 à 2018. Le BLS indique également qu'un certain nombre de baby-boomers prennent leur retraite, et que les possibilités d'emploi favorisera bureaux et des postes administratifs dans les banques de détail. Pour certains établissements bancaires, en particulier les grandes, le partage de l'équité et des primes de rendement sont inclus dans les packages de rémunération et d'avantages sociaux offerts aux employés.

papiers d'assurance de santé.
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Inconvénients

Certains caissiers de banque travaillent de longues heures dans un espace confiné. Une attention particulière aux détails et au maintien de la sécurité sont nécessaires sur le tas. Parce que le travail porte sur l'argent des gens, les employés sont tenus à commettre des erreurs minimes, en particulier dans les calculs et les transactions monétaires. Le travail comprend également des tâches répétitives. Le BLS a rapporté qu'en 2009, seulement 1 pour cent des travailleurs du secteur bancaire étaient syndiqués ou ont été couverts par un contrat d'union.

Les banquiers peuvent travailler de longues heures.
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