Directeur de la succursale de la banque description d'emploi

Connaissances et compétences

• Les directeurs de succursales bancaires ont généralement besoin d'un diplôme de baccalauréat en finance, gestion de projet, administration des affaires ou dans un domaine connexe, avec un minimum de trois années d'expérience dans l'industrie. Cependant, certains employeurs peuvent embaucher des candidats avec un diplôme d'études secondaires et plusieurs années d'expérience. Les gestionnaires doivent avoir une compréhension approfondie des avantages ou les caractéristiques des produits et les banques de services offre. Ils doivent être en mesure de garder tous les documents sensibles, comme les numéros de sécurité sociale et des numéros de comptes bancaires, confidentiel par l'application de politiques de confidentialité et de maintenir des lignes téléphoniques et Internet sécurisés.

La publicité et la rationalisation

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  Les directeurs de succursales de la Banque de superviser les efforts pour promouvoir actuels ou à venir des produits et services de la banque, comme des applications de banque par téléphone ou Visa offres chèque de cartes. Ils font cela en veillant à ce que l'information de produit est disponible sur les compteurs du client ou en affichant des affiches ou des découpes de carton dans la branche. La plupart de leurs fonctions impliquent interagir avec les autres. Cela comprend des entrevues et l'évaluation de nouveaux employés, la rencontre avec les clients et à collaborer avec les comptables de la banque. Les gestionnaires peuvent également gérer des tâches administratives telles que la commande de fournitures de bureau et de la supervision de la sécurité de la branche de l'ouverture à la clôture de chaque jour.

Planification et rapports

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  Les directeurs de banque doivent assurer qu'ils ont suffisamment de membres du personnel dans les délais et que leur personnel sont formés sur la façon de répondre à la satisfaction du client et les objectifs de vente. Lorsque les plaintes des clients sérieux se posent, le directeur de succursale est souvent mis à contribution pour répondre avec le client et trouver une solution au problème. Par exemple, si un client est bouleversé par une taxe, il a été accusé par erreur, un directeur de banque va s'asseoir avec le client, examiner son activité de compte et de travailler sur une résolution satisfaisante.

Promotions et salaires

• Les directeurs de succursales de la Banque peuvent être promus à des postes de directeur de la région comme ils acquièrent de l'expérience et un bon dossier de travail. ONet OnLine reconnaît les directeurs de succursales bancaires dans la catégorie plus large des gestionnaires financiers au niveau de la branche ou du département. ORapports net que le salaire médian des gestionnaires financiers direction ou le ministère était $ 112 700 par an en 2013. L'emploi dans le domaine devrait augmenter partout de 8 pour cent à 14 pour cent de 2012 à 2022.