Client banque de description de service gestionnaire de l'emploi

Éducation

• directeurs de banque de services à la clientèle ont tendance à avoir un minimum d'un diplôme de deux ans dans le secteur bancaire, le marketing ou la finance, mais peuvent, alternativement, avoir un diplôme de quatre ans en finance, comptabilité ou d'affaires. Dans certains cas, l'expérience peut se substituer à l'éducation, ou être évalués en conjonction avec l'éducation.

Tâches quotidiennes

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  Les tâches quotidiennes d'un gestionnaire de service à la clientèle dans une banque peuvent inclure la visite avec les clients, de superviser les représentants du service à la clientèle, créer des politiques pour les transactions avec les clients, et évaluer les services actuels. Le gestionnaire de service à la clientèle travaille également dans la résolution des différends, de résoudre les problèmes des clients.

Offres d'emploi

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  Emplois dans la gestion de service à la clientèle dans le secteur bancaire se trouvent dans les grandes, moyennes et petites banques et établissements de coopératives de crédit.

Salaire

• Selon PayScale.com, les salaires des gestionnaires de banque de service à la clientèle vont de départ solde de $ 26,000 par an à plus de $ 62 000 par an, en fonction de l'expérience et de l'éducation.

Potentiel

• Avec l'expérience et de l'éducation, des directeurs de banque de service client peuvent se déplacer dans des rôles dans les divisions hypothécaires, des services bancaires d'affaires ou de fiducie. Ils sont également capables de gérer les opérations de centre d'appels et de travailler dans les opérations de back-room avec une expérience de première ligne.