Description client gestionnaire de travaux

Responsabilités

• Un gestionnaire de clientèle sert de point de contact principal entre une entreprise et un client important. Un travail récent pour poster un gestionnaire de clientèle senior chez BBVA Compass à Houston, au Texas, a expliqué que "Principales responsabilités sont à générer de nouvelles affaires et de développer l'activité existante à travers les marchés de Compass, base de clientèle et gammes de produits. Titulaires servent de la personne responsable des relations avec les clients les plus importants de la banque."

Tâches

• 
  
  
  

  Selon une offre d'emploi par JP Morgan Chase à Greenwich, Connecticut, les Hedge Fund Services Managers client est responsable de "La coordination des services à travers les produits et / ou des lieux multiples." Ils travaillent également avec les clients pour financer des lancements, résoudre les problèmes de livraison, et la communication stratégique de coordonner avec les clients.

Qualifications

• La plupart des postes de gestion de clients exigent un diplôme de baccalauréat en affaires, la finance, l'informatique ou dans un domaine qui est en rapport avec les produits que l'entreprise offre. Les gestionnaires de clientèle ont souvent trois à cinq ans d'expérience dans les services financiers ou le développement de logiciels. A des postes de gestion de la clientèle supérieur exige de huit à 10 ans d'expérience.

Autres considérations

• 
  
  
  
  

  Les gestionnaires de clientèle ont d'excellentes compétences en communication et de négociation. Ils sont capables de bâtir des relations solides à tous les niveaux de leur organisation pour veiller à ce que d'autres complètent le travail que leur client a demandé. Ils gèrent leur temps et de prioriser des projets multiples. Ils comprennent les produits et services de leur organisation et sont capables de résoudre les grandes questions d'affaires de leurs clients avec les services que leur organisation offre. Par exemple, le gestionnaire de client au Nielson travaille avec ses clients "pour résoudre des problèmes d'affaires dans les zones de prix, assortiment de produits, segmentation, et d'autres secteurs d'activité clés."

Insight expert

• De nombreuses organisations ont besoin les gestionnaires de clientèle à voyager pour visiter les clients sur une base régulière.

Salaire et Perspectives d'emploi

• Le Bureau États-Unis of Labor Statistics Familles Groupes les Données sur les gestionnaires de clientèle avec des données sur les agents de vente dans les services financiers. Les gens dans ces professions ont effectué en moyenne 32,18 $ par heure ou $ 66 930 par an en 2009. Ces positions devraient croître entre sept et 13 pour cent en 2018, ce qui est un taux moyen de croissance.