Un gestionnaire de documents est un membre du personnel informatique dont le but est d'organiser, mettre à jour et améliorer le flux de travail global de la documentation au sein d'une entreprise.
Les sociétés sont les plus importants employeurs des gestionnaires de documents, bien que certaines industries - comme les grandes entreprises de l'immobilier, des services juridiques, le financement, les soins de santé et d'assurance - sont susceptibles d'avoir un gestionnaire de documents en main indépendamment de la taille. La plupart des postes de gestionnaire de documents exigent un minimum de un à trois ans d'expérience-précédente cependant, les diplômés récents des collèges ayant une formation spécialisée peuvent se déplacer directement dans la position. Maîtrise des logiciels spécifiques, tels que les systèmes de gestion de documents et / ou des programmes de gestion de la relation client, est essentielle à la fonction de travail.
les gestionnaires de documents ont cinq principales responsabilités de l'emploi: l'augmentation de l'accessibilité, l'archivage des documents, la mise à jour des informations, l'enregistrement traçabilité et la récupération de documents.