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Comment développer une matrice des parties prenantes

Une matrice des parties prenantes est une représentation visuelle des personnes ou des organisations qui peuvent influencer le succès d'un projet ou d'une entreprise. La matrice montre les différentes parties prenantes et indique leur niveau d'intérêt et le pouvoir qu'ils ont d'influencer le succès. Élaboration d'une matrice vous aide à comprendre le rôle et l'influence des différentes parties prenantes de sorte que vous pouvez planifier une stratégie pour obtenir le soutien des parties prenantes les plus importantes. Le développement d'une matrice comporte trois étapes: identifier et comprendre votre stakeholders- évaluer leur intérêt et leur pouvoir et de traçage de la relation entre l'intérêt et le pouvoir sur la matrice.

Instructions

  1. Dressez la liste des acteurs ayant un impact direct sur votre projet tels que les employés, les syndicats, les entrepreneurs, les fournisseurs et les investisseurs. Leur performance et l'attitude peuvent affecter le calendrier et le coût du projet. Identifier d'autres personnes ou organisations qui ont une influence indirecte sur votre projet tels que les autorités gouvernementales, les communautés ou les médias. Les autorités gouvernementales, par exemple, peuvent imposer des règlements ou des restrictions qui font obstacle à votre projet. Les communautés peuvent avoir des préoccupations au sujet de l'impact environnemental ou économique de votre projet. L'attitude des médias peut influencer les attitudes des autres parties prenantes.



  2. Recherche sur le niveau d'intérêt et la compréhension entre les différentes parties prenantes. Si le soutien ou le niveau d'un acteur d'influence est importante pour la réussite du projet, il est essentiel que leur niveau d'intérêt et de compréhension est élevé. Vérifiez les médias et les forums en ligne pour découvrir les attitudes actuelles envers votre projet ou votre entreprise. Inviter les parties prenantes à une réunion pour entendre leurs points de vue. Nommer une firme de recherche pour étudier les attitudes.




  3. Évaluer le niveau de pouvoir ou d'influence que les différentes parties prenantes exercent. Les autorités gouvernementales ou les organismes de réglementation peuvent ne pas avoir élaboré une législation qui est pertinent pour votre projet. Leur pouvoir serait donc faible. Les collectivités locales peuvent avoir un bilan de succès opposer des projets similaires. Leur puissance est élevée.

  4. Créer une matrice qui montre la position des différentes parties prenantes. Une matrice des parties prenantes typique a quatre secteurs. Placez les parties prenantes avec un grand intérêt et une puissance élevée dans le secteur le plus important. Assurez-vous que vous gérez les relations avec les attentivement afin de maintenir leur soutien. Les parties prenantes à forte puissance, mais la baisse des intérêts vont dans le deuxième secteur. Gardez-les satisfaits. Le troisième secteur est pour les parties prenantes avec un grand intérêt, mais peu de pouvoir. Les tenir informés. Le dernier secteur comprend les parties prenantes ayant un faible niveau d'intérêt et aucun pouvoir. Surveiller leurs attitudes.

Conseils & Avertissements

  • Passez en revue la position des parties prenantes dans la matrice que le projet progresse. Les attitudes et les niveaux d'influence peuvent changer en fonction de l'évolution du projet et les mesures prises par d'autres parties prenantes. Une campagne négative dans les médias, par exemple, peut se transformer en supporters adversaires.
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