Tout groupe de personnes, que ce soit dans une entreprise ou une association informelle, est composé de personnes ayant des antécédents différents, des idées, des personnalités et des caractères. Pour aider le travail de tout le monde ensemble, les chefs de groupe doivent créer un environnement adéquat. Ils peuvent le faire par le biais d'équipe et de coopération exercices, qui aident les gens à se connaître les uns les autres et se sentent suffisamment à l'aise pour travailler ensemble et résoudre les problèmes auxquels ils sont confrontés.