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Conflit tâche vs conflit relationnel

Le conflit est un désaccord notable parmi les employés ou groupes d'employés. Selon la situation, la direction peut avoir besoin de prendre différentes mesures pour résoudre les conflits. Parfois, cela peut être simple, comme demander à un employé frustré de prendre un moment personnel. Comprendre les différentes formes de conflits de travail, il peut être plus facile à identifier et à résoudre.

Conflit Groupe

  • Conflit tâche, aussi appelée conflit de travail dirigé, se produit lorsque les employés sont en désaccord sur leur compréhension de leurs objectifs et des tâches. Il ya un désaccord entre deux personnes ou un groupe de personnes sur les décisions qu'ils doivent prendre. les membres de l'équipe devront avoir des perceptions différentes de leurs objectifs, différentes solutions et des opinions sur la question. Tâche conflit est normal dans le milieu de travail et n'a pas besoin d'être géré comme affirmée comme un conflit relationnel. (Voir les références 1 et 2)

Conflit de relation



  • conflit de relation, aussi appelé conflits interpersonnels ou émotionnel, a lieu à un niveau émotionnel ou personnelle entre les employés. Résultats relation de conflit de l'désaccord de membres de l'équipe avec un de l'autre et donc eux-mêmes d'affichage par opposition à l'autre. Il est essentiellement un conflit de personnalités. Relation conflit en résulte beaucoup plus de stress entre les employés et peut être plus difficile à gérer que la tâche conflit. (Voir les références 1 et 2)

Distinctions




  • Conflit tâche est relativement facile à gérer par rapport à la relation de conflit pour le personnel de gestion. Dans la plupart des cas, les gestionnaires peuvent prendre une approche hands-off de la situation et de permettre aux employés de travailler sur le problème sur leur propre. Si les employés à atteindre une véritable impasse et ne semblent pas pouvoir se mettre d'accord sur la façon de mener à bien leurs tâches, la direction devra leur assigner des tâches. Relation conflit, car il est basé émotionnellement, peut fausser l'environnement de travail dans une zone négative et rendre tout le monde moins productifs. Dans le cas de la relation de conflit, l'intervention directe et immédiate est nécessaire par la direction pour empêcher le problème de diminuer encore la productivité des employés. (Voir les références 1 et 2)

Résultats

  • Conflit Groupe conduit généralement à des résultats plus productifs dans la fin que l'équipe a commencé avec. Les désaccords au sujet des tâches de travail entre les employés sont naturels, tout comme les désaccords entre les membres de la famille dans le ménage sur les tâches quotidiennes sont normaux. Le dialogue d'un conflit de travail initie entre les membres de l'équipe peut aboutir à une meilleure communication et la compréhension entre les membres de l'équipe. Relation conflit, d'autre part, peut entraîner une attitude négative omniprésente au travail. Lorsque les émotions sont fortes, les employés peuvent commencer à se considérer moins comme membres de l'équipe et plus que les travailleurs individuels, devenant méfiants ou même ressentiment de la mentalité de l'équipe que la direction tente de créer. (Voir les références 1 et 2)

Considérations

  • Certaines formes de tâche conflit sont pires que d'autres. Selon le portail de Team Building, tâche conflit peut être encore une distinction entre les conflits de routine et les conflits de procédure. Conflit de procédure est une tâche conflit sur un problème complexe, comme la formation d'un plan de gestion stratégique. Comme les tâches de procédure sont plus difficiles, ils exigent la communication d'équipe et un dialogue ouvert. Tâche de routine conflit est un conflit sur des tâches simples qui ne devrait pas vraiment besoin de tout débat. Ce genre de tâche conflit peut être plus préjudiciable à l'équipe. (Voir référence 2)

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