Chargement avant l'action étapes vous voulez que le lecteur à prendre. La plupart des lignes d'objet affichent de 40 à 75 caractères, ce qui est suffisant pour amener le lecteur à agir. Dans certains clients, tels que Outlook et Outlook Express, la ligne sujet est redimensionnable à la préférence du destinataire. Dans certains cas, seuls les deux ou trois premiers mots peuvent apparaître lors de l'affichage des messages dans la boîte de réception. Utilisez des mots d'action dans la partie avant de la ligne de sujet. "Améliorer", "Reveal" ou "Créer" dire rapidement le lecteur que votre e-mail contient des renseignements convaincants qui peuvent améliorer leur vie ou d'affaires.