Visitez le site Web de la Pennsylvanie procureur général Une fois sur le site, passez votre souris sur le lien dans le coin supérieur gauche de la page appelée «plaintes». Choisissez "plaintes des consommateurs" de ce menu en cliquant dessus.
Choisissez la façon dont vous allez présenter votre plainte: courrier ou en ligne. Si vous soumettez par courrier, notez l'adresse pour l'envoyer à la page web. Si vous soumettez votre plainte en ligne, cliquez sur le lien pour soumettre votre plainte en ligne.
Donnez les informations demandées. Remplissez vos informations de contact. Remplissez les informations de plainte. Indiquez le nom de l'entreprise, le propriétaire, les informations de contact, le produit ou le service acheté, la date d'achat, et le montant de l'achat. Si vous avez contacté d'autres agences sur le problème, ou avez obtenu un avocat, donner cette information dans la rubrique «autres organismes». Fixez tous les documents importants à votre plainte afin qu'ils puissent être examinés. Remplir toute autre information demandée.
Attendre une réponse. Le bureau du procureur général vous fera parvenir une sorte de communication qui vous permet de savoir qu'ils ont reçu votre plainte et sont examiner.