Applications e-business sont utilisés pour exécuter de nombreux processus opérationnels échelle de l'entreprise, y compris la gestion d'actifs, CRM, SCM, la planification des ressources d'entreprise, la gestion des revenus du canal, la gestion financière, les ressources humaines et la gestion de projet, entre autres. Beaucoup de ces processus d'affaires impliquent le partage des données entre les ministères et avec les fournisseurs et les partenaires commerciaux.