Un greeter porte accueille les visiteurs et les clients comme ils arrivent dans une entreprise, restaurant, immeuble de bureaux ou un magasin. Il peut aussi enchérir personnes adieu à leur sortie de l'établissement. Son travail nécessite souvent lui de fournir aux clients et autres visiteurs des informations concernant les heures de fonctionnement, les emplacements de marchandises, les entreprises ou à proximité des toilettes publiques.