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Description de l'emploi pour un assistant de détail

Le rôle d'un assistant de détail est d'aider et de conseiller les clients dans un magasin. Ils sont censés avoir de bonnes compétences en service à la clientèle et une certaine connaissance du produit entourant les produits vendus en magasin. Assistants de détail sont utilisés dans une gamme de magasins vendant des produits, des vêtements aux articles électriques. Devenir un assistant de détail est un excellent point de départ pour ceux qui souhaitent accéder à des postes de gestion de vente au détail.

Éducation

  • Il n'y a pas d'exigences formelles d'entrée pour devenir un détail employeurs Adjointe généralement regarder pour ceux qui ont de l'entregent, une attitude positive et diplôme d'études secondaires. La plupart des nouveaux assistants de détail recevront une formation sur le tas d'un employé plus expérimenté, ce qui peut impliquer l'observation. Si vous travaillez dans une zone plus spécialisés, tels que la vente d'ordinateurs, puis les assistants de détail seront censés avoir une certaine connaissance du produit sur les ordinateurs afin d'aider les clients.

Compétences



  • Assistants de détail devraient avoir bon "compétences sociales." Une grande partie de la journée est passaient à parler aux clients et de travailler aux côtés de colleagues- il est donc important pour un assistant de détail pour obtenir avec les autres. Bien que les assistants de détail peuvent être utilisés dans une gamme de différents magasins, ils nécessitent les mêmes attributs. Tous les assistants de détail devraient être serviable, poli, avoir une apparence personnelle intelligente et de manière professionnelle. Les clients peuvent parfois être exigeant, donc la capacité de garder son calme sous la pression sera également nécessaire.

Devoirs




  • Fonctions des assistants de détail varient légèrement selon le magasin, ils sont employés par. Généralement, les assistants de détail seront effectuer des transactions financières avec les clients exploitation de la caisse enregistreuse, remplir et réapprovisionner ses stocks, conseiller les clients sur les caractéristiques et les avantages du produit et accueillir les clients. Assistants de détail doivent aussi être conscients des risques de sécurité, tels que le vol, et avoir une connaissance des procédures de chaque entreprise sur la façon de traiter cette question.

Salaire

  • Selon le Bureau of Labor Statistics, le salaire annuel moyen d'un assistant de détail en mai 2008 était $ 9,86. Toutefois, de nouveaux et inexpérimentés assistants de détail gagnent souvent salaire minimum fédéral de 7,25 $ l'heure. Assistants de détail sont également attendus à travailler des heures y compris le soir et le week-end afin de refléter la boutique horaires d'ouverture.

Perspectives de l'emploi

  • Le Bureau of Labor Statistics prévoit l'emploi d'assistants de détail à croître d'environ huit pour cent jusqu'en 2018. Les perspectives d'emploi sont jugées bonnes. Beaucoup d'assistants de détail quittent la profession chaque année chercher un nouvel emploi, créant ainsi de nouveaux postes. Points de vente emploient souvent du personnel supplémentaire pendant les périodes comme Noël.

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