Revendications description de poste de greffier

Responsabilités

• Certaines des activités requises pour le poste de commis aux revendications inclure la collecte d'informations, traitement de l'information, et évaluer l'information. Pour obtenir des informations, vous pouvez avoir à rechercher des dossiers juridiques, examiner les dossiers ou documents, examiner les politiques d'assurance et obtenir des informations supplémentaires auprès des gens. Pour traiter l'information, vous pouvez avoir à coder, catégoriser, et vérifier les informations à partir des dossiers et de calculer les primes d'assurance ou des récompenses.

Connaissance

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  En tant que commis des réclamations, vous aurez à interagir avec des ordinateurs à un certain point. Être en informatique est un plus ainsi que d'avoir connaissance des programmes de logiciels. Vous pouvez utiliser un ordinateur pour saisir, l'accès et récupérer des données. Vous serez en revue les données sur les demandes ou les politiques d'assurance et de l'examen des dossiers pour vérifier que tout est correctement rempli.

Communication

• Un commis de revendications doit maintenir des relations de travail constructives et coopératives avec les autres. Vous devez avoir d'excellentes compétences de communication parce que vous serez fournir des informations aux collègues, superviseurs et subordonnés par téléphone, en personne, sous forme écrite ou électronique. Il aide aussi à avoir de solides compétences organisationnelles afin de travailler efficacement.

Fonctions Principales

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  Certaines des activités régulières, vous serez en train de remplir en tant que commis de revendications inclure entrant, la transcription, l'enregistrement, le stockage et le maintien de l'information sous forme écrite ou électronique. Vous devez être en mesure de prendre des messages, de tenir des carnets de téléphone, et tenir des registres d'assurance. Vous pouvez également être effectuez des tâches administratives, telles que le maintien des rapports et des fichiers, remplir des formulaires d'affaires, en tapant les lettres ou de la correspondance, et le maintien de l'inventaire des formes de bureau. Un commis de bons de revendications doit avoir la capacité d'analyser les données, de le décomposer en parties distinctes pour identifier les erreurs devraient tout survenir.

Compétences

• Avoir une personnalité attrayante sera utile lorsqu'ils traitent avec les gens. Vous devriez être capable de résoudre les conflits, traiter les plaintes, régler les différends et de bien négocier avec les autres, tout en conservant une attitude professionnelle. Vous devez également avoir de bonnes compétences de coordination, les compétences décisionnelles et les compétences d'interprétation. Un commis de revendications doit être capable de communiquer avec les gens à l'extérieur de l'organisation. Il est important de se rappeler que vous représentez l'entreprise lors de la communication avec le public. Vous pourriez avoir à interroger les clients.

Information Additionnelle

• En tant que commis des réclamations, vous devez suivre les informations pertinentes pour l'entreprise et l'industrie. Vous devez appliquer les nouvelles connaissances à l'emploi. Le cas échéant, vous pouvez aussi avoir besoin de former les employés sur le tas et suivre leurs progrès. Le salaire moyen d'un employé de revendications est $ 34 699 par an.