Devoirs et responsabilités d'un technicien en informatique

A fonctions de technicien informatique comme un tout-en-un outil de dépannage informatique ou un spécialiste en informatique. En raison des applications généralisées des ordinateurs et des applications informatiques dans l'âge de l'informatique d'aujourd'hui, les rôles et les responsabilités d'un technicien d'ordinateur peuvent varier en fonction des paramètres de travail spécifiques ou des environnements de travail. les techniciens de PC effectuent des tâches spécialisées et double comme soutien et aide-bureau spécialistes en méga entreprises et des organisations de grande main-d'œuvre. Un technicien en informatique dans les magasins d'ordinateurs et de grandes surfaces électroniques de consommation au détail des magasins avec les ministères desservant diagnostique généralement les questions liées à PC et des correctifs et répare des ordinateurs, des imprimantes et d'autres matériels. Un technicien indépendant traite les appels liés à un large éventail de services liés à PC dans les foyers et les petites et moyennes entreprises les entreprises.

Responsabilités varient d'une position à une autre. Un technicien en informatique effectue certaines responsabilités primaires dans la plupart des grandes organisations. Elle effectue des analyses, tests et installation d'ordinateurs et de grands systèmes matériels, relie les PC dans un réseau et met en place des équipements périphériques, composants matériels et dispositifs connexes. Elle charge des logiciels / packages et des applications de services publics, installe des systèmes d'exploitation, établit des comptes de messagerie et les adresses IP, et effectue des mises à niveau de mémoire et de systèmes de disques durs. Elle vérifie les problèmes de performances et les problèmes de soutien du réseau, répond aux plaintes et requêtes, fournit des conseils techniques, et résout les problèmes techniques des employés par téléphone ou en personne.

En raison de la forte croissance des TI et multiples besoins des organisations et dans le cadre de grandes équipes informatiques, techniciens en informatique également effectuer d'autres fonctions clés et les tâches non routinières. Un technicien en informatique tient aussi des archives de travaux d'entretien et de réparation, les trains utilisateurs sur les nouveaux packages et des systèmes logiciels, installe et configure les logiciels de sécurité informatique et de l'Internet, et répare les questions Help-Desk et de connectivité Internet. Il analyse les problèmes et les pannes de systèmes et d'équipements périphériques performance du réseau, et dresse des listes de vérification de maintenance préventive en conjonction avec d'autres membres de l'équipe informatique.

Un technicien en informatique est toujours à l'appel dans les grands lieux de travail et les environnements de bureau. Il doit être équipé de tous les outils nécessaires et allié logiciels / aides technologiques pour mener à bien un certain nombre de tâches et fonctions. Tout en abordant des appels et résoudre les requêtes des travailleurs et des professionnels dans des cabines de bureau, sur site ou sur place n'importe où dans une organisation, il emporte avec lui un ensemble exhaustif d'outils et autres accessoires du commerce: les outils matériels, CD de démarrage avec les programmes de diagnostic et l'utilité logiciels, lecteurs de logiciels chargé USB ou des disques durs portables, Internet et les CD de sécurité de PC, les testeurs et les câbles.

Le brouillage des logiciels, matériels et / rôles de dépannage sur Internet Web dans les environnements informatiques omniprésentes d'aujourd'hui signifie que les techniciens informatiques ont besoin d'avoir des connaissances et des compétences larges en fonction afin d'être efficace au travail. Pour résoudre / questions sur Internet IT et web complexes et de développer de dépannage et de compétences techniques solides, ils ont besoin d'avoir une bonne compréhension de l'évolution des technologies informatiques, des réseaux et des normes et une solide connaissance de l'électronique, les systèmes d'exploitation et des logiciels. Ils ont besoin de présenter de bonnes compétences de communication afin d'expliquer les enjeux et les problèmes techniques au personnel non technique et aussi travailler avec les membres de l'équipe informatique.