Comment rédiger un cv pour un emploi dans un centre d'appel

Mettre l'accent sur votre connaissance des produits et votre capacité à travailler avec le public tout au long de votre CV. Des recherches sur les produits qui seront soit le sujet des appels que vous souhaitez traiter dans votre position de centre d'appels, et inclure une "Connaissance des produits" section soit par lui-même ou sous votre "Résumé de qualifications" faire comprendre à votre employeur que vous savez ce que vous allez parler.

Utilisez un titre en gras en haut de votre CV à fournir votre nom, téléphone, adresse email et adresse postale personnelle.

Écrire une seule ligne "Objectif" d'une à deux lignes pour décrire le travail que vous voulez dans l'entreprise ou où vous voulez, et essayez d'utiliser les mêmes mots qui sont dans la publicité ou l'affichage à laquelle vous répondez.

Créer un "Résumé de qualifications" section qui résume l'ensemble de vos années de service à la clientèle ou expérience similaire, vos compétences spéciales à travailler avec les caractéristiques publiques et pertinents tels que votre capacité à rester calme sous le feu, bien écouter et de communiquer dans une façon ferme mais amicale. Utilisez des preuves quand vous l'avez, mais ne abstenir de faire valoir vos qualités tout simplement si tel est votre meilleure option disponible.

Écrivez votre "Histoire d'emploi" section de sorte qu'il est aussi pertinente que possible le travail spécifique que vous cherchez, et comprennent les travaux indépendants ou des positions plus loin que vos 3 à 5 dernières emplois que si on dit quelque chose de distinctif sur ce que vous pouvez apporter à la nouvelle position.

Inclure toute étude pertinente de cours et degrés, avec des activités ou des certifications parascolaires pertinentes, sous la rubrique "Éducation."