Les types de communication de l'équipe

Verbal

• La communication verbale est tout parlé directement de la bouche du chef ou des membres de l'équipe. Cela peut inclure des déclarations, des présentations et des commentaires. La communication verbale est le n ° 1 ainsi que la plupart des équipes tentent de se comprendre et d'être compris.

Non verbale

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  La communication non verbale est tout ce qui envoie un message sans paroles. Par exemple, si votre patron communique verbalement qu'elle est heureuse avec votre performance et puis commence à diminuer vos heures de travail, la communication non verbale contredit sa déclaration verbale. La communication non verbale peut produire beaucoup de confusion, de frustration et d'incompréhension si elle ne correspond pas à la communication verbale.

Réaction

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  Feedback est une occasion pour les personnes impliquées dans l'équipe d'exprimer leurs idées, leurs frustrations et de louange. Les équipes qui permettent évaluations ont une culture beaucoup plus sain et dynamique équipe. Les commentaires peuvent être soit formel ou informel. Par exemple, la rétroaction formelle est quand un chef d'une équipe demande aux membres de l'équipe de remplir un formulaire de commentaire. Rétroaction informelle est lorsque les membres de l'équipe donnent volontairement des conseils, des opinions ou suggestions.

Présentation

• Un type moins courant de la communication de l'équipe est la présentation. Une présentation est quand un petit groupe au sein de l'équipe collabore pour créer une explication ou argument en faveur de l'éducation ou de changement. Ceci est communément vu dans les grandes entreprises où un ministère va créer une présentation à partager avec le leadership.

Débat

• Débat est une forme saine de la communication d'équipe qui encourage les membres d'être en désaccord et de contester les diverses questions et normes. Cela permet aux membres d'explorer de nouvelles idées et donne du temps pour l'expression, des commentaires et des changements sains. Débat est principalement utilisé à des séances de remue-méninges.