Un diplôme d'études collégiales de quatre ans ne peut pas être nécessaire pour obtenir un emploi en tant que gestionnaire de services d'entreprise. Le US Bureau of Labor Statistics indique que, dans la plupart des cas, un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est la seule éducation formelle nécessaire. Cela dit, un collège d'enseignement peut donner demandeurs d'emploi un avantage concurrentiel, comme la plupart entrer dans ce domaine avec un diplôme d'au moins un baccalauréat.
En plus de la connaissance du livre, les gens qui veulent devenir des gestionnaires de services aux entreprises doivent posséder certaines qualités innées. Ces professionnels interagissent régulièrement avec les gens tout au long de la journée de travail, ce qui nécessite des compétences en communication. Les gestionnaires doivent être à la fois analytique et souci du détail, car ils doivent vérifier régulièrement et mettre en œuvre des politiques organisationnelles et les meilleures pratiques concernant divers processus d'affaires de leur employeur parce inexactitudes peuvent conduire à la non-conformité ou de la perte monétaire.