Connaître vos trucs. Si vous avez une connaissance approfondie du produit, vos concurrents et le marché, votre confiance et de montrer une vente de fermeture sera beaucoup plus facile. Vous ne devez pas être un conférencier ou dire tout ce que vous savez, mais être en contrôle des faits pouvez faire une grande différence dans votre présentation et la façon dont il est reçu.
Vérifiez les signes de rapport. Interagir avec succès avec un client potentiel est tout au sujet d'établir une connexion. Cela fait partie de la personnalité et une partie apparaissant compétent et expérimenté. Si vous avez été en mesure d'établir un rapport, vous le sentez. Le client sera de poser des questions et de vous traiter comme un consultant. Il peut être de prendre des notes ou de montrer le langage du corps plus détendu. Votre avocat doit avoir une valeur dans l'échange. Si vous sentez que cela arrive, vos proches est beaucoup plus de chances de réussir.
Construire une relation. Après avoir établi un rapport, vous pouvez faire l'échange plus personnel en montrant un peu de votre personnalité, raconter une blague, mentionner une anecdote à propos de votre famille ou de suggérer une autre manière qu'il ya un être humain derrière le produit. Il ne devrait pas être intime, mais il devrait être quelque chose qui personnalise l'échange. A la fin, utiliser les prénoms si vous le pouvez, et être amical. Il est plus facile d'acheter à quelqu'un que vous aimez d'un étranger.
Apprendre les détails. Obtenir le client à ouvrir sur ses besoins est une des grandes clés du succès. Écoutez attentivement, et rappelez-vous ce que vous avez entendu. A la fin de l'échange, vous devriez être capable de réciter tous les détails qui vous ont aidé à déterminer le bon produit pour lui. Si vous ne pouvez pas, vous avez encore du travail à faire.
Demandez l'ordre. Même si un client ne regarde pas comme il est intéressé à acheter votre produit aujourd'hui, demander la commande de toute façon. Ceci est une méthode efficace d'ouvrir une autre voie de communication. Si le client a des objections, vous beaucoup jamais savoir ce qu'ils sont, sauf si vous obtenez le faire parler. Refusant de votre demande d'ordonnance sera amener à révéler ce qu'il pense et ce que ses objections peut être. Une fois que vous en savez plus, vous pouvez modifier votre stratégie ou de terminer l'échange.