Comment faire de service à la clientèle de plaisir

Instructions

1. Décidez de votre attitude pour la journée. En regardant votre travail de service à la clientèle un jour après jour vous le décomposer à quelque chose de gérable. Nous pouvons choisir la façon dont nous allons aborder notre travail et de la vie, choisissez d'être heureux et être prêt pour les gens à répondre. N'oublie pas de sourire. Il peut être contagieux.

2. 
   
   
   

   Trouver quelque chose à propos de votre travail que vous aimez vraiment. Peut-être que vous aimez faire les étagères fière allure ou d'aider un client avec un élément difficile à trouver. Concentrez-vous sur une chose et essayer de réaliser cette attitude à d'autres aspects de votre travail.

3. 
   
   
   
   

   Traiter le client comme un ami que vous venez de rencontrer. Écouter le client, établir un contact visuel et d'essayer de sympathiser avec eux. Avoir une conversation avec votre client. Cela rend votre travail beaucoup moins comme le travail, et vous pouvez avoir un rire ou deux dans le processus.

4. Allez le mile supplémentaire pour votre client. Lorsque vous aidez un client à résoudre un problème et ils expriment leur gratitude, vous serez étonné de voir comment beaucoup de plaisir votre travail vous semblera. Il vous fait vous sentir bien à la fois.

5. Rappelez-vous que le jeu est un état d'esprit. Toute tâche approché d'une manière cœur léger peut être un jeu. Tout travail bien fait peut être un jeu. Vos clients verront la différence.