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Définition de l'intendance

L'intendance est une stratégie d'entreprise et de la philosophie qui conteste une focalisation étroite sur la ligne de fond. Il met l'accent sur le remplacement de l'intérêt avec la reddition de comptes et de service à quelque chose de grand. Dans un modèle de gestion, les gestionnaires adoptent une vision inclusive qui vise à bénéficier tous les intervenants touchés par les activités d'affaires, y compris les employés, les fournisseurs, les clients, la communauté et l'environnement.

Dimensions de l'intendance






  • Une dimension de l'intendance dans les affaires est la création d'une culture d'entreprise axée sur le service. Par exemple, la direction peut abandonner des lignes descendantes traditionnelles d'autorité en faveur de la distribution de pouvoir de décision aux employés proches de réelles opérations chaque fois que possible. Une autre étape est l'élimination de la symbolique "avantages," comme les espaces de stationnement réservés et bureaux somptueux qui ne favorisent pas le travail en équipe. Une deuxième dimension de l'intendance est un engagement sérieux de politiques socialement responsables. Les exemples incluent le choix des fournisseurs du commerce équitable lors de la sélection des fournisseurs et le soutien de la communauté grâce à des activités de bienfaisance. Les questions environnementales sont au centre d'un autre aspect important de l'intendance pour toutes les entreprises, mais surtout pour les entreprises manufacturières. Gérance de l'environnement peut être aussi simple que la substitution communication numérique pour les documents papier. Économiser du papier réduit l'impact environnemental et réduit les coûts. Développement d'innovations qui éliminent les déchets et la pollution et ainsi minimiser l'impact négatif sur l'environnement est une autre stratégie pour promouvoir la gérance de l'environnement.

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