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Description du poste d'un houseperson

Un houseperson - parfois dénommé houseman - a la responsabilité de garder l'aspect général de l'installation en propre, afin de travail fonctionnel. Cela inclut également être accessible aux clients et clients en fournissant la meilleure expérience de service à la clientèle possible. Le houseperson possède de nombreuses compétences et de ressources pour faire le travail.

Devoirs

  • Au début de la saison de l'hôtel, l'houseperson doit vérifier et voir toutes les touches fonctionnent correctement. Si les clés doivent être remplacés, il coupe des clés de rechange. Il doit vérifier et assurez-vous que les téléphones sont connectés et fonctionnent correctement. Aider avec le nettoyage pour la saison ouverte va également à l'houseperson. En général, il doit garder le hall de l'hôtel, les couloirs et le hall des toilettes propres. Il effectue la maintenance pour le bain à remous et d'autres petits travaux d'entretien que l'homme d'entretien général ne fait pas. Lorsque les invités arrivent, aider le chasseur avec fonctions peut aussi tomber dans la description de poste de l'houseperson. Il fait des courses générales de bureau pour le personnel. Lorsque les événements ont lieu, l'houseperson suivre les ordres et les devoirs de la salle de banquet est de subir. Mise en place des salles de réunion pour les conférences va à la houseperson également. Garder la salle de repos, des vestiaires et des toilettes du personnel propre appartient dans sa liste des tâches. Par demande du client, l'houseperson offre un sèche-cheveux, planche à repasser et un fer à repasser. Il vérifie et réapprovisionne nettoyage et fournitures générales. Présentant de superbes compétences en service à la clientèle, il salue et les réponses aux invités dans un genre et toujours avec courtoisie.

Éducation



  • Personnes qui cherchent du travail dans cette industrie a un diplôme d'études secondaires et au moins trois mois d'expérience pertinente dans ce domaine. Certains employeurs offrent une formation en cours d'emploi ou offrent des cours de formation pour le houseperson pour accomplir des tâches suffisamment.

Atmosphère de travail




  • En général, les individus dans un travail de position de houseperson dans les hôtels, centres de villégiature ou de spas. Cette atmosphère de travail ne limite pas aux personnes handicapées, et l'hébergement peut être faite pour ces personnes. Ce poste demande de la manipulation des outils à main et d'autres équipements liés à l'entretien de l'installation. Elle attend d'être dans un environnement occupé quand conventions ou conférences sont dans la région et les clients fréquentent ces établissements.

Compétences

  • Le houseperson doit suivre les indications bien. Il doit être capable de regarder au mot écrit et de les analyser de manière appropriée - surtout dans le cas des règles de sécurité pour la mise en place et de l'équipement. Il est également de la responsabilité de cette personne à rédiger des rapports et des demandes correspondantes générales. Il a des compétences mathématiques très généraux. Il est également important de comprendre ce travailleur unité de mesure par rapport au poids, de mesure, le volume et la distance. Il possède des compétences uniques interpersonnelles, de travail bien avec tout le personnel et la gestion des situations problématiques professionnellement et discrètement.

Salaire et Perspectives d'emploi

  • Selon le Bureau of Labor Statistics et, les personnes occupant des postes de houseperson gagnent un salaire horaire allant de 8,75 $ à $ 9,37. En général, l'industrie de l'hôtel est l'exception d'une augmentation de 5 pour cent de l'emploi d'ici l'an 2018. Cela comprend les personnes qui prennent des positions de houseperson ou houseman.

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