Le réceptionniste est généralement la première face d'une organisation. Le réceptionniste doit être un professionnel en tout temps. Il est prévu que la réceptionniste ont les mêmes ou étroitement liés capacités comme un assistant administratif ou secrétaire. Le réceptionniste doit être préparé à gérer un changement de tâches administratives à la notification d'un moment.
FonctionLes filtres de réceptionniste, intercepte et parfois priorise quotidienne face-à-face, de téléphone à téléphone d'affaires de l'entreprise. Il est souvent le barrage routier qui empêche les visiteurs indésirables, soit en personne ou au téléphone, de prendre le temps critique avec le personnel essentiel. Le réceptionniste accepte livraisons, souligne visiteurs dans la bonne direction, et répond aux questions de base concernant les offres d'emploi.
AttentesUn réceptionniste nécessite souvent une formation, et dans les sociétés venir confidentialité est un must. Des vérifications des antécédents sont parfois partie du processus de recrutement. Les niveaux de compétence dans Microsoft Office ou d'autres automatisation de bureau est attendue. Il est également prévu que le réceptionniste sait les informations de base sur la société, de comprendre le protocole, et être professionnel dans la robe et de la parole.
Droits de baseCertaines fonctions ordinaires de la réceptionniste sont en tapant, répondre au téléphone, accueillir les clients et les clients, le dépôt, le soutien de sauvegarde d'autres ministères, entrer des informations dans l'ordinateur en utilisant le clavier de l'ordinateur, d'accepter les livraisons, et souvent le tri et la distribution du courrier.
Différents paramètresRéceptionnistes de la réception travaillent dans une variété de paramètres: médicaux, juridiques, le gouvernement, la police et d'autres départements de la fonction publique comme l'armée. Bien que le niveau de confidentialité et de sécurité pour ces positions peut différer, la formation de base est la même. En outre, les attentes ne varient pas beaucoup entre les industries.
Gagner potentiel et possibilitésRéceptionnistes de la réception sont formés pour exploiter un large éventail de technologies de bureau, ce qui en fait un atout pour tout bureau. promotion de l'emploi pour un réceptionniste est généralement dans d'autres postes administratifs, y compris des postes de gestion administrative. En 2010, les revenus potentiels pour réceptionniste dans un environnement de bureau allaient de $ 9,69 à $ 17,07 une heure.