Description de l'emploi pour un directeur général adjoint dans un hôtel

Fonctions Principales

• Le rôle principal de Un hôtel Directeur Général Adjoint est de répondre à toutes les questions et problèmes hôtel pour vous assurer que l'hôtel fonctionne bien chaque jour. En second lieu seulement à l'hôtel directeur général (qui est deuxième au PDG ou de propriétaire de l'hôtel), le directeur général adjoint supervise les départements comme l'entretien ménager, la publicité et les travailleurs de marketing et de services alimentaires et les rapports au directeur général si un employé ou un service est un tableau de toute chemin. Cependant, le directeur général adjoint peut également traiter ces questions sur son propre tant qu'elle respecte toutes les normes et les lignes directrices hôtel.

Gestion

• En plus de superviser tous les aspects de l'hôtel fonctionnement quotidien - y compris la vérification avec les coordonnateurs d'événements, gestionnaires comptables, employés d'entretien ménager et ainsi de suite - le directeur adjoint peut également former de nouveaux employés. Avec gestionnaires d'embauche et l'équipe de front office, le directeur adjoint assure que chaque nouvel employé apprend comment traiter chaque gestionnaire, employé et son invité avec respect et professionnalisme.

Surveillance

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  Directeurs généraux adjoints supervisent tous les employés de l'hôtel. Avec l'aide - et dernier mot du directeur général - le directeur adjoint gère toutes les questions et les différends sociaux, traite des questions comptables et des factures et supervise toutes les embauches et les licenciements employé. Lorsque le directeur général est en réunion avec le chef de la direction ou d'autres clients, le directeur adjoint agit en tant que gestionnaire et répond professionnellement et utilement à tous les problèmes des employés et invités.

Administratif

• Certains gestionnaires de l'hôtel Général embaucher des gestionnaires adjoints pour aider à des tâches administratives y compris la documentation et des factures impayées. Lorsque la réception devient très occupé ou l'hôtel est en sous pour la journée, le directeur général adjoint saute pour aider à check-in, répondre au téléphone et à résoudre des requêtes et des plaintes clients. Parce que le directeur général adjoint reçoit une formation approfondie et de préparation dans tous les départements, il répond rapidement et professionnellement en tout temps dans un ministère.

Éducation & Formation

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  Selon le Bureau of Labor Statistics rapport de 2010 sur les gestionnaires de logement, la plupart des hôtels grande, à service complet chaînes embaucher des gestionnaires et directeurs adjoints avec un diplôme de baccalauréat en affaires ou l'hospitalité Management- Toutefois, un candidat avec un diplôme en arts libéraux et de l'expérience de l'hospitalité de première main complète rend également un candidat convaincant.

  Dans les hôtels plus petits, à service restreint, les gestionnaires d'embauche recherchent des candidats avec un grade d'associé ou d'un certificat à l'hôtel, un restaurant ou la gestion de l'accueil et au moins quelques années consécutives de travail dans l'hôtellerie à travers des stages ou des emplois à temps partiel.

Perspectives d'emploi & Salaire

• En 2010, selon l'Recherche Salaire effet, les directeurs d'hôtel à New York font une moyenne $ 56 000 par an. Les directeurs d'hôtel à San Diego, en Californie, font environ 40.000 dollars par an.

  Depuis 2008, selon le Bureau of Labor Statistics, pour les cinq à six prochaines années demandeurs d'emploi peuvent s'attendre à un rythme plus lent que la croissance moyenne de l'emploi dans le domaine de la gestion de l'hôtel. Malheureusement, les groupes hôteliers envisagent de construire plus limitées hôtels de service, qui embaucheront moins d'employés à temps plein, y compris les directeurs généraux adjoints.