Gardez vos émotions à distance tout en recevant les critiques et essayer d'écouter activement à ce qui est dit. Vous aurez besoin de rappeler cette information plus tard.
Restez calme et professionnelle. Ne pas être sur la défensive ou argumentatif lors de l'examen.
Présentez votre évaluation dans le calme, de manière organisée et non conflictuelle si vous pouvez objectivement traiter l'information lors de l'examen.
Dites à la personne donnant l'avis (que ce soit votre superviseur ou un représentant des ressources humaines) que vous souhaitez le temps de digérer l'information et demander une réunion de suivi pour discuter des questions si vous ne pensez pas que la critique est valide. Un tiers tels que votre supérieur immédiat ou un représentant des ressources humaines supplémentaires pourraient vous aider à faire votre cas la prochaine fois aussi.
Utilisez la situation comme un outil pour améliorer et grandir comme un employé. Dites à votre examinateur que vous appréciez les évaluations et allez travailler pour améliorer les domaines qui nécessitent une attention.
Analyser objectivement la critique que vous avez reçu après l'examen. Est-il valable? Est-ce quelque chose que vous êtes prêt à changer? Croyez-vous faire un changement permettra d'améliorer votre performance et / ou de compétences?
Mettre en œuvre des changements pour améliorer sur les domaines abordés au cours de votre avis si, après analyse de la critique, vous pensez que l'évaluation était valide. Rappelez-vous de documenter les changements que vous faites d'une certaine façon de présenter à votre prochain examen.
Décidez si vous pouvez rester dans le travail sans faire les changements si vous pensez que les critiques ne sont pas valides. Si oui, vous augmentez vos chances d'une autre critique négative.
Au cours de votre deuxième réunion sur votre performance, présenter vos arguments concernant pourquoi vous croyez que les critiques étaient invalides. Utiliser les données et les résultats pour soutenir l'argument que votre performance ne méritait pas une critique négative.