Résistez à l'envie de réagir émotionnellement quand vous entendez les commentaires négatifs. Ne jamais s'engager dans une dispute au cours de votre évaluation et de ne pas se défendre immédiatement.
Écouter tranquillement à comprendre les commentaires. Comme vous écouter, essayer de déterminer la base des commentaires de sorte que vous pouvez déterminer pourquoi l'évaluateur fait les commentaires.
Attendez jusqu'à ce que l'évaluateur demande pour des questions ou commentaires. Lorsque vous avez la possibilité, paraphraser ce que vous pensez que vous comprenez et ensuite poser des questions afin de clarifier les points que vous ne comprenez pas. Écoutez attentivement la réponse de l'évaluateur à votre paraphrase et questions.
Approche des zones avec lequel vous n'êtes pas d'accord d'une manière professionnelle. Formuler une brève réponse qui aborde les points dissidentes. Par exemple, vous pourriez dire, "Je me souviens de cette situation très bien. Si je me souviens, le client appelle exprimant sa frustration d'un ordre de retour. Je pensais que je me suis occupé de la situation de manière appropriée. Pouvez-vous me aider à comprendre ce que je l'aurais fait à la place?"
Engager un dialogue productif de vous aider à comprendre les attentes et d'améliorer votre performance. Montrer une volonté et le désir d'améliorer. Demandez à l'évaluateur pour les contrôles de progression qui vous permettront de savoir que vous faites des améliorations.
Écrivez votre réponse officielle à l'évaluation du rendement, le cas échéant. Beaucoup d'entreprises comprennent un espace sur la paperasse d'évaluation pour des remarques des employés. Utilisez l'espace pour écrire une réponse professionnelle qui communique le désir d'améliorer vos performances.
Faire des ajustements et des améliorations dans votre performance immédiatement après l'évaluation. Montrer une attitude énergique et une volonté de travailler dur dans votre position. Revenez avec votre superviseur toutes les quelques semaines ou une fois par mois pour demander des commentaires sur votre performance.