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Définition d'une évaluation de la performance

Les évaluations de rendement sont préparés par la direction de l'entreprise sur une base périodique afin de déterminer si les employés travaillent jusqu'à, ou au-delà, les normes minimales de leur description de travail. Les zones critiques sont notés par les superviseurs ou chefs de service dans les deux un format écrit ou une liste, ou une combinaison des deux. Décisions allant de hausses salariales à la résiliation possible peuvent entraîner des évaluations de performance.

  1. Fonction

    • Les évaluations de rendement sont présentés aux employés par les superviseurs ou chefs de service. Détails varient, mais les évaluations sont conçues pour mesurer la qualité du travail de l'employé pendant une période de temps fixe. Les gestionnaires des évaluations de qualité basé sur le fait qu'un employé répond, dépasse ou a besoin d'améliorations dans les domaines critiques de la responsabilité de l'emploi. Les gestionnaires comprennent des critères supplémentaires sur l'attitude journalier de l'employé, le traitement des clients et des collègues de travail et le nombre de jours de maladie utilisés. Les gestionnaires peuvent choisir de mettre en évidence certaines bonnes et mauvaises incidents observés pendant la période d'évaluation du rendement. Les employés sont généralement donnés une section où ils fournissent une rétroaction.

    • Types



      • Un certain nombre de types traditionnels et modernes d'évaluation de rendement sont en cours d'utilisation, selon la Communauté pour la gestion des ressources humaines (CHRM). Les méthodes traditionnelles comprennent le système de notation, en utilisant une liste de vérification, la comparaison par rapport à des collègues, citant critique sur les incidents de l'emploi ou de l'analyse linéaire. Méthodes d'évaluation modernes cités par le site Web de CHRM sont évaluations par les pairs, l'analyse comportementale, les objectifs de but et les effets psychologiques.

      Délai

      • Le laps de temps entre les évaluations de performance varient par la compagnie et le département. Certains employés reçoivent des évaluations sur une base trimestrielle ou semestrielle avant un examen annuel liée au salaire. Autres entreprises à évaluer les employés une fois par an. L'évaluation des performances peut prendre de cinq minutes à deux heures pour compléter, en fonction de l'employé et les résultats.

      Effets




      • Dans de nombreux cas, le résultat d'une évaluation de la performance est utilisée pour déterminer si l'employé reçoit une augmentation de salaire. Un employé de tomber à court de rencontrer une des normes minimales de performance est habituellement placé sur un programme d'amélioration. Les employés qui tombent toujours en deçà des normes d'évaluation courent le risque de résiliation.

      Considérations

      • Les gestionnaires doivent prendre grand soin au cours d'une évaluation de la performance de l'utiliser comme un outil d'apprentissage et de l'enseignement plutôt que l'acte d'accusation de l'employé. Méthodes pour examen, selon le site Web de la gestion des affaires quotidiennes, devraient inclure tourner incidents négatifs en points positifs globaux, offrant de l'aide et en insistant sur le potentiel de l'employé.

      Avantages

      • Les employés et la direction peuvent recueillir une meilleure compréhension de ce qui est attendu dans le milieu de travail suite à une évaluation de la performance. Un employé qui a besoin d'amélioration dans certains domaines peut se concentrer sur l'amélioration de la contribution de la gestion. Une évaluation mousseux et possible augmentation de salaire seront probablement remonter le moral d'un employé hautement productive.

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