Les gestionnaires et les superviseurs sont généralement chargés de l'évaluation du rendement afin de fournir des rapports à leurs superviseurs sur la façon dont les employés progressent. Cependant, une évaluation du rendement des employés qui est fait par un gestionnaire mal équipée peut créer plus de problèmes qu'il résout. Au lieu d'un moyen de mesurer la façon dont les employés progressent sur une voie de développement, une évaluation du rendement erronée est utilisée pour souligner les défauts et les problèmes et souvent met le blâme exclusive sur un employé.