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procédures de bureau fixé la norme pour la façon dont un personnel travaille ensemble dans le bureau. Il est souvent un ensemble de règles ou de politiques qui orientent les opérations d'un bureau ou une petite entreprise.
Teneur
procédures de bureau sont nécessaires pour assurer l'efficacité au travail. Gestion des appels dans et hors, la paperasse, dépôt, prendre des messages, l'interaction client et même agencement des meubles peut tombent tous sous procédure de bureau.
Procédures Office créent une manière uniforme de faire les choses qui créent la cohérence, l'efficacité et le professionnalisme au sein de l'environnement de bureau.
procédures de bureau sont souvent en ligne avec les politiques de l'entreprise. Par exemple, une politique d'entreprise peut être à ce qu'aucun liquide est autorisé près des ordinateurs. Avec cette politique peut venir d'une procédure pour les membres du personnel d'avoir en toute sécurité boissons gazeuses ou eau à une distance sécuritaire des ordinateurs comme dans une salle de repos. Suite à cette procédure de bureau serait obligatoire. Désobéir il pourrait en coûter membres du personnel de leurs emplois.
procédures de bureau mandatent les actions d'un employé au travail (c.-à-pas d'appels téléphoniques personnels, vérification vocale dans les matins, pas de conversations inutiles avec les clients). Ils peuvent également inclure la manipulation des équipements de bureau tels que le rechargement vides machines de photocopie et de remplissage agrafeuses. Ces procédures sont en place pour faire la course de bureau efficace.
Souvent, les procédures de bureau sont écrites pour les nouveaux employés. Ils viennent presque jamais comme une surprise. En connaissant les procédures de bureau et leur permettant de devenir partie d'une description de poste, les employés peuvent se concentrer sur les tâches quotidiennes comme une priorité.