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Quel est le protocole de bureau?

protocole de bureau sont les attitudes, les règles de l'étiquette et des lignes directrices pour le comportement qui englobent la meilleure façon d'agir au travail. Elle découle de conventions sociales, mais aussi des lois qui protègent les personnes contre le harcèlement au travail.

Spécialiste Office Protocol



  • Un spécialiste de protocole de bureau est un consultant pour les entreprises. Elle conseille des clients sur des questions telles que la résolution des conflits et des procédures de harcèlement sexuel. Bureau spécialistes de protocole de créer des programmes de formation qui aident les employés apprennent les limites d'un comportement politiquement et socialement acceptable et contribuent ainsi à une fonction de l'entreprise de manière plus efficace, ainsi que pour éviter des poursuites judiciaires.

Prévenir les conflits




  • Prévenir les conflits et traiter correctement quand il se produit en milieu de travail sont les objectifs de protocole de bureau. Un bon ensemble de procédures écrites, ainsi que la formation et la mise en œuvre adéquate des politiques de résolution des conflits contribue à atteindre cet objectif. Les employés doivent disposer de voies claires dans lequel pour régler les conflits avec les procédures étape-par-étape écrites pour la gestion à participer en cas de besoin.

Pleasant, en milieu de travail productif

  • Petits comportements sont une partie importante du protocole de bureau. Ils comprennent des actes simples et universelles comme disant "Merci" et "S'il vous plaît," nettoyage après vous dans les parties communes, et abstenir de ragots. Ces comportements étendent également à ne pas vendre des produits à des collègues, pas interrompre les autres, en utilisant une bonne hygiène personnelle et de traiter tout le monde avec respect.

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