Standard des lignes directrices de procédure d'exploitation

Identification

• Une procédure d'exploitation standard est un guide écrit pour faciliter la réussite d'un projet ou d'un rôle particulier. Le document offre aux employés un ensemble testé et éprouvé des meilleures pratiques qui aident les employés à lutter contre responsabilités spécifiques étape par étape.

Fonction

• Une procédure d'exploitation standard sert à plusieurs fins différentes pour les organisations et les employés.

  SOP stimuler le moral des employés en fournissant aux employés avec des attentes clairement définis, ainsi que les outils dont ils ont besoin pour réussir. SOP créent également une large base de connaissances de l'entreprise qui rationalise les processus et les projets complexes. SOP peuvent également assurer la cohérence dans le traitement et la communication.

Caractéristiques

• Une procédure d'exploitation standard a généralement trois composants spécifiques.

  
  
  
  

  Tout d'abord, un SOP devrait déterminer l'objet de la procédure en indiquant clairement ce qu'est un SOP particulière devrait atteindre. SOP peuvent être utilisés pour tout, des descriptions de travail pour les politiques d'audit.

  La majeure partie d'un MON définit les procédures nécessaires pour accomplir la tâche.

  
  
  
  
  

  Enfin, un SOP fournit des ressources de sorte qu'une personne utilisant le SOP peut facilement avoir ses questions répondues à mesure qu'ils surviennent. SOP comprennent généralement des contacts internes de l'entreprise ainsi que des bases de données et autres ressources d'information dans la section des ressources.

Considérations

• Rassembler des lignes directrices pour une procédure d'exploitation standard est un processus multicouche. Après une SOP initial est mis en place, il est revu par des examinateurs internes qui ont une expérience avec le sujet de la SOP couvre. Le POS est ensuite revu par des examinateurs externes pour la clarté et la compréhension. Après les critiques, les procédures d'exploitation normalisées sont testés par les employés. Une SOP peut subir ce processus de test de SOP plusieurs fois avant d'être rendu public à tous les employés.

Types

• SOP viennent en plusieurs variétés différentes.

  procédures d'outils guident les employés vers les ressources et les stratégies qui les aident à effectuer des tâches spécifiques.

  Règles de procédures fournissent une orientation pour les employés sur les questions potentiellement complexes, tels que l'éthique.

  procédures de rôle d'emplois font les attentes d'un employé d'une entreprise clair.

  Conséquences procédures, peut-être les plus couramment utilisés, fournir des informations sur la façon dont les transgressions des employés sont traités.