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Définition du comportement professionnel

Comportement professionnel va au-delà de penser à agir avec professionnalisme. Il implique des étapes et actions spécifiques que vous mettre en œuvre dans un emploi à remplir vos fonctions et responsabilités aux clients, les clients, les collègues et les entreprises associées. Peu importe ce que votre emploi, la pensée critique et la résolution de problèmes, à l'épanouissement de rôle éthique et responsable, d'initiative et de responsabilité, et appropriées gestes non verbaux et le comportement démontrent tous un comportement professionnel.

Trois professionnels qui travaillent ensemble dans un bureau.
(Digital Vision. / Photodisc / Getty Images)
La pensée critique et la résolution de problèmes

La pensée critique est un effort intentionnel pour penser à travers les processus logique. Un professionnel est plus susceptible de réfléchir à un scénario difficile de choisir la meilleure action plutôt que d'agir de manière impulsive ou irrationnelle. Résolution de problèmes comportements professionnels sont étroitement liées à la pensée critique ainsi. Réfléchi résolution de problèmes implique une approche intentionnelle étape-par-étape de l'écoute, de l'enquête, la définition et ensuite travailler pour résoudre un problème. Vendeurs consultatifs sont des professionnels de résolution de problèmes. Ils posent des questions de perspectives, de répondre aux préoccupations, considèrent remèdes alternatifs et recommandent des solutions. Les gestionnaires ou les dirigeants travaillent également à travers les étapes de résolution de problèmes pour trouver des solutions optimales.

Actions Ethiques et Solidaires

Professionnels présentent la prise de décision morale et des actions responsables à bien des égards. Un professionnel suit respectueusement les instructions de son manager pour effectuer des tâches et des projets. Lorsqu'ils sont confrontés à un choix entre faire le bien par un client ou faire du profit immédiat pour l'entreprise, un professionnel éthique fait ce qui est la première à droite. Un travailleur honnête et digne de confiance utilise les ressources et matériaux entreprise efficacement comme il le ferait sienne. En revanche, les travailleurs professionnels et éthiques moins peuvent abuser ou de l'accès aux ressources de l'abus et même les utiliser à des fins personnelles. Les comportements des employés responsables comprennent tournant dans le travail accompli par les délais et les engagements tenus à des collègues et des clients.

Initiative et responsabilité


Les employés preuve d'initiative en recherchant de nouveaux travaux et des responsabilités et par la recherche de ressources sans toujours besoin d'aide. Dans un environnement de détail, un associé de vente professionnelle organise étalages de produits et complète les activités de nettoyage de routine quand il n'y a pas de possibilités immédiates pour aider les clients. Professionnels montrent également l'initiative en recherchant des possibilités de formation internes et externes, comme assister à des ateliers et des conférences, ou de mentorat d'un nouvel employé. La responsabilité signifie accepter la propriété des erreurs ou des problèmes, et de travailler pour un remède. représentants de services ont souvent pour prendre la responsabilité personnelle pour les défaillances d'entreprises pour satisfaire les désirs d'un client.

Attitude professionnelle

Une variété de gestes et les manières non verbales insérer dans une catégorie de comportements qui constituent un comportement professionnel. Habillement et la toilette en ligne avec le travail et la politique de l'entreprise sont des exemples. Professionnels habillent de projeter l'image de droite pour les clients, de ne pas tester les limites minimales de la politique de l'entreprise. Professionnels de maintenir l'équilibre sous pression et faire preuve de respect pour les autres plutôt que d'arrimage physiquement ou émotionnellement. Serrer la main fermement, l'écoute active et avec un contact visuel, souriant et debout avec grand posture sont d'autres éléments de comportement professionnel.

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