Les environnements de travail ne sont pas les mêmes partout. Blaine Donais, dans son livre "Des milieux de travail," définit la culture comme "un système de croyances partagées, les valeurs et les normes qui façonnent le comportement." Ce système de croyances partagées crée l'atmosphère dans laquelle les employés travaillent et de déterminer leur valeur dans la société, leurs possibilités au sein de l'entreprise et leur opinion de leurs gestionnaires. Cette culture peut également être définie par le code vestimentaire, les politiques de résolution des conflits, de l'industrie et de la langue.