Formation interculturelle de la diversité

Importance

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  Formation sur la diversité interculturelle peut éviter beaucoup d'erreurs. Il est facile pour les entreprises de faire des erreurs parce qu'ils supposent qu'ils ont connaissance d'un marché étranger. Par exemple, lorsque United Airlines a commencé à courir à destination de Hong Kong, ils ont donné leurs passagers oeillets blancs pour les remercier de voler ROYAUME- cependant, pour de nombreuses cultures asiatiques, oeillets blancs sont associés aux funérailles, la malchance et la mort. Tout une entreprise ne doit être réévalué en faisant des affaires à l'étranger, car il est facile de faire des hypothèses que quelque chose va bien se passer quand il est pas.

Types

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  Il existe différents types de formation sur la diversité interculturelle. La plupart des formations se concentre sur les théories de formation interculturelle génériques destinés à donner un gestionnaire les compétences nécessaires pour réussir dans tout environnement, comme la possibilité de se renseigner sur une culture rapidement. Cependant, d'autres formes de formation à la diversité interculturelle se concentrent plus sur une région spécifique, pays ou la culture. Ces formes de formation sont souvent prises par les gestionnaires qui acceptent un poste dans un bureau à l'étranger. Souvent, ils sont accompagnés par des cours de langue.

Avantages

• Les avantages de la formation interculturelle sont nombreux. Tout d'abord, ils font les employés plus conscients et culturellement sensitive- cela facilite un environnement de travail plus positif et l'efficacité dans des équipes multiculturelles. Les employés sont mieux en mesure de comprendre le style de communication de leurs collègues et de travailler avec eux plus facile en raison de leur formation interculturelle. En outre, les entreprises sont en mesure de garantir que la réputation de leur marque est maintenue en faisant des affaires à l'étranger, comme ils l'ont pris des mesures pour être sensible à la culture, qui peut aider à éviter les erreurs de marketing coûteuses.

Expérience

• Rien ne remplace l'expérience. Il est difficile de connaître d'autres cultures dans une salle de classe, mais l'expérience en classe peut préparer les employés en leur faisant prendre conscience de la façon d'être sensible à la culture. Ainsi, lorsque les employés travaillent dans diverses équipes inter-culturelles, ils sont en mesure de surveiller les comportements et les communications des membres de leur équipe. Les employés sont plus efficaces à l'observation d'autres cultures, et en raison de leur formation peuvent assimiler avec eux plus efficacement.