En tant que superviseur, obtenir une formation gratuite afin de passer un examen de certification (comme la certification de professionnels des RH de l'Institut des ressources humaines des titres de compétences) implique l'utilisation de ressources disponibles sur les sites web de développer des compétences managériales et des connaissances. Certifications, contrairement à des programmes de certificat qui généralement ne nécessitent pas une expérience de travail, comprennent la capacité démontrer à effectuer sur le travail.