En d'autres à des compétences managériales et de surveillance, ce travail nécessite un aperçu des bases de la technologie automobile. Expertise pour identifier et résoudre un large éventail de défaillances et les incohérences de l'automobile, en utilisant l'inspection visuelle en conjonction avec l'analyse informatisée, est nécessaire. Les compétences en mathématiques sont nécessaires pour calculer les factures des clients ainsi que de convertir des mesures métriques et standard de pièces, composants et outils utilisés dans les processus de réparation. Bonnes capacités de communication orale et écrite sont nécessaires pour interagir avec le personnel et les clients.