Réponses populairesSecrétariat: les auto-évaluations du rendement au travail
Un bon secrétaire est capable de gérer une variété de tâches, qui sont tous liés à un travail de bureau et le bureau. Secrétaires répondre au téléphone, accueillir les clients, de rapports de type, des documents de télécopie et de saisir des données dans des ordinateurs. Ceux effectuer des auto-évaluations devez vous assurer qu'ils exécutent ces tâches, et plus encore.
Dactylographie
La frappe est une partie importante du travail d'une secrétaire, et la vitesse de frappe est particulièrement important. Généralement, une capacité à taper un minimum de 50 mots par minute est acceptable - bien que certaines industries peuvent avoir des attentes plus élevées en fonction de leurs besoins.
Service à la clientèle
La plupart des secrétaires fournissent des liens importants entre leur entreprise et ses clients. Il est essentiel pour évaluer les compétences de service à la clientèle au cours d'une auto-évaluation. Cela inclut le professionnalisme, convivialité et solides compétences en communication. La capacité à maintenir une attitude calme est essentiel lorsqu'ils traitent avec un client mécontent.
Organisation
Un bon secrétaire est le souci du détail et une évaluation de la performance de l'emploi devrait évaluer les compétences organisationnelles globales, y compris le dépôt et d'autres la tenue des dossiers, ainsi que des compétences administratives nécessaires pour aider un supérieur dans la planification et la gestion des rendez-vous et réunions.
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