Devenir compétent dans des compétences telles que la saisie au clavier, l'orthographe, la communication, la grammaire et la ponctuation. Les employeurs de secrétaires cherchent aussi l'honnêteté, la discrétion et l'organisation. Secrétaires doivent souvent travailler de façon autonome et à organiser leur travail pour devenir efficace dans le bureau.